Digital marknadsföring för restauranger och caféer
Guide till digital marknadsföring för restauranger och caféer. Google Maps, Instagram, recensioner och lokala annonser som fyller borden.
Restaurangbranschen är lokal — din marknadsföring också
Ingen åker 40 km för lunch. Restauranger och caféer lever på lokala kunder, och det styr hela din digitala strategi. Ditt mål är att synas när någon i närheten söker 'lunch nära mig', 'bästa pizzan i Vasastan' eller 'café Södermalm'.
76% av alla som söker på ett lokalt företag besöker det inom 24 timmar. För restauranger är den siffran ännu högre — folk söker ofta när de redan är hungriga.
Google Maps — din viktigaste kanal
För restauranger är Google Business Profile viktigare än hemsidan. De flesta kunder ser din profil på Google Maps och bestämmer sig utifrån betyg, bilder och meny — utan att klicka vidare.
Optimera din profil:
- Ladda upp professionella matbilder — minst 20 stycken
- Lägg in din meny med priser direkt i profilen
- Uppdatera öppettider (även för helgdagar och speciella tillfällen)
- Aktivera bordsbokningar och meddelandefunktionen
Restauranger med 50+ recensioner och betyg över 4.3 får i snitt 35% fler klick på 'vägbeskrivning' jämfört med konkurrenter med färre recensioner.
Instagram — visa maten, inte bara berätta om den
Mat är visuellt. Instagram är visuellt. Kombinationen är given. Restauranger och caféer som postar regelbundet på Instagram får en ständig ström av nya gäster som 'sett er på Instagram'.
Vad du bör posta:
- Rätter i naturligt ljus — undvik blixt
- Bakom kulisserna — kocken som lagar mat, bageriet på morgonen
- Personalen — folk vill se vilka som jobbar där
- Reels/stories med korta videoklipp från köket
Använd lokala hashtaggar: #stockholmfood #göteborgcafé #malmölunch. Geotagga alltid dina inlägg.
Recensioner — din mest trovärdiga marknadsföring
93% av konsumenter läser recensioner innan de väljer restaurang. Det gör recensioner till din viktigaste konverteringsfaktor.
Så får du fler recensioner: Skriv ut en QR-kod som leder till din Google-recensionssida. Placera den på borden, kvittot eller menyn. 'Gillade du maten? Berätta för oss på Google!' Restauranger som aktivt ber om recensioner kan dubbla sitt antal på 3 månader.
Svara alltid på recensioner — tack för positiva, ödmjukt och konstruktivt på negativa. Din respons läses av alla framtida kunder.
Lokala annonser som fyller borden
Google Ads med lokala sökord som 'restaurang Östermalm' eller 'thaimat Lund' kostar ofta bara 5–15 kr per klick. Med en lunchnotering på 150 kr behövs bara 1 av 10 klick som blir en gäst för att gå plus.
Instagram-annonser med matbilder riktade mot personer inom 3 km radie är ett annat kostnadseffektivt alternativ. Budget på 1 000–2 000 kr per månad räcker för att nå 10 000–20 000 lokala personer.
Kom igång
Börja med Google Business Profile och Instagram. Lägg 15 minuter om dagen på att posta, svara på recensioner och uppdatera din profil. Det är allt som krävs för att komma igång.
Vill du ha hjälp att fylla fler bord? Kontakta oss på /kontakt så tar vi fram en plan som passar din restaurang.
Läs mer
- Läs även: Digital marknadsföring för tandvård och kliniker
- Läs även: Digital marknadsföring för e-handel
- Tillbaka till Digital marknadsföring
Frågor & svar.
Kan digital marknadsföring verkligen hjälpa en liten restaurang att få fler kunder?
Vilka digitala kanaler fungerar bäst för en restaurang med begränsad budget?
Hur skiljer sig digital marknadsföring för restauranger från marknadsföring för hantverkare?
Fortsätt utforska.
Digital marknadsföring för hantverkare — komplett guide
Komplett guide till digital marknadsföring för snickare, elektriker, rörmokare och målare. Konkreta steg för att få fler kunder online.
Läs artikelnChecklista: Din digitala närvaro — 25 punkter
25 konkreta punkter för att granska och förbättra din digitala närvaro. Hemsida, Google, sociala medier och mer — allt på ett ställe.
Läs artikelnSå väljer du rätt marknadsföringskanaler
Praktisk guide: hur du väljer rätt digitala kanaler baserat på bransch, budget och mål. Med beslutsmatris.
Läs artikelnFrån kunskap till gjort.
Vi hjälper er att omsätta idéerna i praktiken. Berätta vad ni vill förändra i ert företag.
Eller skriv till hej@haien.se