Digital marknadsföring för e-handel

E-handel kräver en annan strategi

Digital marknadsföring för e-handel skiljer sig från tjänsteföretag. Du säljer produkter direkt online, vilket betyder att hela köpresan — från första klick till betalning — sker digitalt. Det ger dig möjlighet att mäta allt, men också fler kanaler att hantera.

Den genomsnittliga konverteringsgraden för svensk e-handel ligger på 1,5–3%. Det betyder att av 1 000 besökare köper 15–30 något. Din uppgift är att öka antalet besökare OCH konverteringsgraden.

Google Shopping — din viktigaste annonskanal

Google Shopping-annonser visar din produkt med bild, pris och butiksnamn direkt i sökresultaten. De har generellt högre klickfrekvens och konverteringsgrad än textannonser.

Så kommer du igång:

• Skapa ett Google Merchant Center-konto och ladda upp ditt produktflöde
• Optimera produkttitlar med sökord ('Blå herrjacka storlek L' istället för 'Jacka 4523')
• Använd högkvalitativa produktbilder med vit bakgrund
• Börja med Performance Max-kampanjer och en daglig budget på 200–500 kr

En väloptimerad Shopping-kampanj bör ge en ROAS (Return on Ad Spend) på 4–8x. Det betyder att för varje krona du lägger på annonser får du 4–8 kr tillbaka i intäkter.

SEO för produktsidor och kategorier

Varje produktsida och kategorisida är en möjlighet att ranka på Google. Fokusera på:

• Unika produktbeskrivningar (inte tillverkarens standardtext)
• Kategorisidor med 200–500 ord informativt innehåll ovanför produkterna
• Kundrecensioner på produktsidor — ökar både SEO och konvertering
• Intern länkning mellan relaterade produkter och kategorier

Organisk trafik från SEO är gratis och konverterar ofta bättre än betald trafik. Det tar 3–6 månader att se resultat, men det är en investering som ger avkastning i åratal.

Retargeting — hämta tillbaka förlorade kunder

97% av besökarna köper inte vid sitt första besök. Retargeting visar annonser för personer som redan besökt din butik men inte slutfört köpet.

Två retargetingstrategier som fungerar:

• Dynamisk retargeting via Google Ads — visar exakt de produkter besökaren tittade på
• E-post för övergivna varukorgar — skicka påminnelse 1h och 24h efter att kunden lämnade

En e-handlare som implementerar retargeting kan återhämta 10–15% av övergivna varukorgar. Med ett genomsnittligt ordervärde på 800 kr och 500 övergivna varukorgar per månad blir det 40 000–60 000 kr i extra intäkter.

E-postmarknadsföring — den mest lönsamma kanalen

E-post har en genomsnittlig ROI på 42x — högst av alla marknadsföringskanaler. Bygg din e-postlista med en popup som erbjuder 10% rabatt vid första köpet.

Automatiserade e-postflöden du bör ha:

• Välkomstflöde (3 mejl under första veckan)
• Övergivna varukorgar (påminnelse + erbjudande)
• Efter-köp-flöde (tack + recensionsbegäran + korsförsäljning)
• Win-back-flöde (aktivera kunder som inte köpt på 60+ dagar)

Nästa steg

Prioritera kanalerna som ger bäst ROAS och bygg därifrån. De flesta e-handlare bör börja med Google Shopping och e-postmarknadsföring, sedan lägga till SEO och retargeting.

Vill du öka din e-handels försäljning? Kontakta oss på /kontakt för en kostnadsfri analys av din digitala marknadsföring.

Läs mer

• Läs även: Digital marknadsföring för byggföretag
• Läs även: Digital marknadsföring för tandvård och kliniker
• Tillbaka till Digital marknadsföring