Så får du fler Google-recensioner: 8 beprövade metoder
8 beprövade metoder för att få fler Google-recensioner och förbättra ditt betyg. Praktiska tips för lokala företag som vill stärka sin närvaro på Google Maps.
Google-recensioner är som digitalt word of mouth – de påverkar din ranking i Google Maps och avgör om potentiella kunder väljer att ringa dig. En lokal studie visade att företag i Google Maps topp-3 har i genomsnitt 47% fler recensioner än de som hamnar lägre. Ändå har de flesta lokala företag färre än 10 recensioner. Den här guiden visar dig 8 konkreta metoder för att ändra på det.
Varför Google-recensioner är så viktiga
Recensioner påverkar tre saker: din ranking i Google Maps (fler och bättre recensioner = högre ranking), din klick-frekvens (kunder klickar på företag med höga betyg), och din konvertering (kunder ringer företag med bra recensioner). 88% av konsumenterna läser recensioner innan de kontaktar ett lokalt företag. Ett genomsnittsbetyg på 4,4 konverterar 28% bättre än ett betyg på 3,9. Och ett företag med 50 recensioner syns och konverterar bättre än ett med 5, oavsett om snittbetyget är liknande.
Metod 1: Skicka SMS-länk direkt efter jobbet
Det enklaste och mest effektiva sättet. Direkt när du avslutar ett jobb och kunden är nöjd, skicka ett SMS: 'Kul att det gick bra med [jobbet]! Om du är nöjd skulle jag uppskatta om du lämnar en snabb recension på Google – det hjälper mig mycket som småföretagare. Länk: [din direktlänk]'. Direktlänken till din Google-recension hittar du i Google Företagsprofils instrumentpanel under 'Dela recension'. Denna metod ger vanligtvis 20–40% svarsfrekvens.
Metod 2: Be om recension personligen
Personlig förfrågan, öga mot öga, ger också goda resultat. Säg det naturligt: 'Jag är glad att du är nöjd! Eftersom jag driver ett litet företag betyder recensioner mycket för mig – skulle du ha möjlighet att lägga en snabb recension på Google?' De flesta människor vill gärna hjälpa om de blivit positivt bemötta – och du har just levererat ett bra jobb. Kombinera gärna med ett SMS-uppföljning för att underlätta.
Metod 3: QR-kod på visitkort och faktura
Skapa en QR-kod som leder direkt till din Google-recensionssida (gratis verktyg som qr-code-generator.com). Tryck koden på dina visitkort, fakturor och eventuella flyers. Lägg till en kort text: 'Nöjd? Scanna och lämna en recension!' Det gör det supersmidig för kunden – de behöver bara hålla upp mobilen. Det fungerar särskilt bra för fysiska möten och leveranser.
Metod 4: Inkludera recensions-CTA i e-postfakturan
Om du skickar faktura via e-post, lägg till en rad i sidfoten: 'Nöjd med jobbet? Hjälp oss växa med en snabb Google-recension här: [länk]'. Det är inte påträngande och kostar ingenting att lägga till. Konverteringsgraden är lägre än direkt-SMS men eftersom alla kunder får faktura, adderas det snabbt.
Metoder 5–8: Fler sätt att skala upp
Metod 5: Påminnelse-SMS efter 3 dagar för de som inte svarat på det första. Metod 6: Tagg er i sociala medier – kunder som delar jobb på Instagram eller Facebook kan påminnas om att även lämna en Google-recension. Metod 7: Reklammagnet – för fysiska butiker, placera en liten display vid kassan: 'Vi finns på Google – betygsätt oss!' med en QR-kod. Metod 8: E-postutskick till din befintliga kundlista – ett enkelt mejl till dina 50 senaste kunder kan ge dig 10–20 nya recensioner på en gång.
Vad du aldrig ska göra
Köp aldrig recensioner – det strider mot Googles riktlinjer och kan leda till att din profil stängs av. Be aldrig om recensioner i gengäld mot rabatt eller gåva – det är förbjudet. Skriv aldrig falska recensioner, varken om dig själv eller konkurrenter. Och be aldrig alla anställda recensera på samma gång från samma kontor-IP – det ser misstänkt ut för Googles algoritm. Håll det äkta och naturligt – det ger bäst resultat på lång sikt.
Läs mer
- Läs även: Så optimerar du Google My Business på 30 minuter
- Läs även: Så skapar du en Google Företagsprofil steg för steg
- Tillbaka till Lokal marknadsföring
Frågor & svar.
Hur ber jag kunder om Google-recensioner utan att det känns besvärligt?
Är det tillåtet att erbjuda rabatter eller presenter för Google-recensioner?
Hur svarar jag bäst på Google-recensioner?
Hur många recensioner behöver jag för att synas bra lokalt?
Fortsätt utforska.
Lokal SEO i Stockholm: Så rankar du högre
Komplett guide om lokal SEO i Stockholm. Lär dig hur du rankar högre i Google Maps och lokala sökresultat i Sveriges mest konkurrenskraftiga marknad.
Läs artikelnSå rankar du högre på Google Maps: 10 steg
10 konkreta steg för att ranka högre på Google Maps. Öka din synlighet i lokala sökresultat och få fler kunder via Google Maps med dessa beprövade tips.
Läs artikelnFrån kunskap till gjort.
Vi hjälper er att omsätta idéerna i praktiken. Berätta vad ni vill förändra i ert företag.
Eller skriv till hej@haien.se