Få fler Google-recensioner som hantverkare — 8 enkla sätt

Varför Google-recensioner är avgörande

Nio av tio kunder läser recensioner innan de väljer hantverkare. Dina Google-recensioner påverkar både din ranking i lokala sökresultat och kundens beslut att kontakta dig. En hantverkare med 50 femstjärniga recensioner vinner nästan alltid över en med 3 omdömen — oavsett vem som gör bäst jobb. Recensioner är ditt starkaste säljverktyg online.

Vill du ha en strategi för att samla fler recensioner? Kontakta Haien så hjälper vi dig.

1. Be om recension direkt efter jobbet

Det bästa tillfället att be om en recension är direkt efter att du levererat ett bra jobb och kunden är nöjd. Säg något som: Vi sätter stort värde på omdömen. Skulle du kunna lämna en Google-recension? Det tar bara en minut. De flesta kunder säger ja i det ögonblicket — men glömmer om du väntar till nästa dag.

2. Skicka en SMS-länk

Gör det så enkelt som möjligt. Skapa en direktlänk till din Google-recensionssida och skicka den via SMS samma dag som jobbet är klart. Texten kan vara kort: Tack för att du anlitade oss! Skulle du vilja lämna ett omdöme? Det hjälper andra hitta oss: [länk]. Klickfrekvensen på SMS är mycket högre än e-post.

Så skapar du en direktlänk

Sök på ditt företag i Google, klicka på din profil och välj Be om omdömen. Kopiera länken som genereras — den tar kunden direkt till recensionsformuläret. Spara länken i din telefon så att du alltid har den tillgänglig.

3. Skicka ett uppföljningsmejl

Om kunden inte svarat på SMS:et, skicka ett kort uppföljningsmejl 2-3 dagar efter jobbet. Tacka för förtroendet, fråga om de är nöjda och inkludera recensionslänken. Håll det kort och personligt — ingen lång text. Ett mejl med ämnesraden Hur gick det med köket? och en enkel uppmaning att lämna ett omdöme räcker.

4. QR-kod på visitkort eller faktura

Skapa en QR-kod som leder till din recensionssida och tryck den på visitkort, fakturor eller en liten tacklapp. Lämna den hos kunden efter jobbet. Texten kan vara: Nöjd med arbetet? Skanna och lämna ett omdöme! Det är en passiv men effektiv metod som påminner kunden utan att du behöver fråga igen.

5. Visa befintliga recensioner

Visa dina bästa recensioner på din hemsida, i sociala medier och i offerter. När potentiella kunder ser att andra lämnar omdömen blir de mer benägna att göra detsamma. Det skapar en positiv spiral — fler recensioner leder till fler recensioner.

Haien kan integrera dina Google-recensioner direkt på din hemsida. Hör av dig så berättar vi mer.

6. Svara på alla recensioner

Svara på varje recension — positiv som negativ. Tacka för positiva omdömen: Tack Anna, roligt att du är nöjd med altanen! Bemöt negativa recensioner sakligt och erbjud en lösning. Dina svar visar att du bryr dig och uppmuntrar fler att lämna omdömen.

7. Gör det till en rutin

Bygg in recensionsförfrågan i din arbetsprocess. Varje gång ett jobb är klart: tacka kunden, be om feedback och skicka länken. Om du gör detta konsekvent med varje kund behöver du aldrig göra en stor kampanj — omdömena samlas naturligt över tid. En recension per vecka ger 52 nya omdömen på ett år.

8. Undvik att köpa eller fejka recensioner

Google upptäcker falska recensioner och kan straffa dig genom att ta bort omdömen eller sänka din ranking. Be aldrig familj och vänner som inte anlitat dig att lämna omdömen. Fokusera istället på att leverera bra arbete och göra det enkelt för riktiga kunder att lämna feedback.

Sammanfattning

Att samla Google-recensioner handlar om att göra det enkelt och fråga vid rätt tillfälle. Med en kombination av direkt fråga, SMS-länk, QR-koder och uppföljningsmejl kan du bygga upp ett starkt omdömesbetyg som ger fler kunder och bättre ranking. Behöver du hjälp att sätta upp en process? Kontakta Haien.

Läs mer

Läs även: Fler jobb utan Mittanbud — så bygger du egna leads som hantverkare

Läs även: Så får du fler kunder som snickare — 12 beprövade metoder

Tillbaka till Digital marknadsföring för hantverkare